En Haïti, la population est confrontée à une multitude d'abus qui dépassent les frontières du pays, affectant également les Haïtiens vivant à l'étranger. Cette situation alarmante est exacerbée par les pratiques de l'oligarchie nationale, de la monopolie des entreprises de télécommunications, de la non-concurrence accordée aux compagnies de transport aérien, ainsi que des contrats déloyaux accordés à des particuliers pour l'approvisionnement en énergie et en eau. Les conséquences de ces abus sont visibles dans tous les aspects de la vie quotidienne, rendant la lutte pour la dignité et la justice encore plus cruciale.
1. Télécommunication: Un monopole d'abus
Les compagnies de téléphonie mobile en Haïti imposent des tarifs exorbitants pour des services souvent de mauvaise qualité. Les frais cachés et les pratiques commerciales trompeuses sont monnaie courante. Les utilisateurs se sentent piégés, incapables de se défendre contre ces abus, alors que la dépendance à ces services ne cesse d'augmenter.
2. Transport aérien: Une exploitation inacceptable
Les compagnies aériennes en Haïti profitent de la vulnérabilité des consommateurs en facturant des prix exorbitants pour les billets d'avion. Ces tarifs peuvent atteindre trois à quatre fois le prix normal, ce qui limite l'accès à la mobilité pour de nombreux Haïtiens. Les retards fréquents et le manque de communication exacerbent cette situation déjà difficile.
3. Pétrole et combustibles: Une affaire de profit
Les compagnies pétrolières abusent des consommateurs en pratiquant des prix élevés pour l'essence et le diesel, souvent en collusion avec le gouvernement. Cette exploitation est facilitée par la corruption qui règne dans les hautes sphères, où les intérêts privés priment sur le bien-être de la population.
4. Accès à l'eau et à l'électricité: une négligence alarmante
L'accès à l'eau potable et à l'électricité est devenu un luxe pour de nombreux Haïtiens. La plupart des foyers n'ont pas de robinet à domicile, ce qui les oblige à se déplacer pour obtenir de l'eau, souvent de qualité douteuse. De même, l'approvisionnement en électricité est sporadique, laissant de nombreuses familles dans l'obscurité.
5. Construction de logements: un rêve inaccessible
Construire une maison décente est devenu presque impossible en raison des prix abusifs des matériaux de construction, dominés par des monopoles. Les Haïtiens aspirent à un logement digne, mais se heurtent à des obstacles financiers insurmontables.
6. Oligarchie et néolibéralisme: Un système de privilèges
L'oligarchie haïtienne, souvent en association avec des intérêts étrangers, s'enrichit aux dépens des consommateurs. Les entreprises locales sont rachetées, les travailleurs licenciés, et les produits importés remplacent ceux qui pouvaient être produits localement. Ce processus de destruction de la capacité de production nationale est alarmant et constitue une menace pour la souveraineté économique du pays.
7. Diplomatie et Commerce: Une immunité inacceptable
Des membres de l'oligarchie se présentent comme diplomates ou fonctionnaires étrangers, échappant ainsi à tout contrôle. Leur immunité leur permet de mener des activités commerciales tout en s'affranchissant des régulations nationales. Cela crée une situation d'inégalité où les petits commerçants et les consommateurs n'ont aucune chance de rivaliser.
8. Monopoles et absence de concurrence
La concentration des richesses et des ressources entre les mains de quelques-uns empêche la concurrence et l'innovation. Les hôtels, par exemple, imposent des tarifs exorbitants tout en ne respectant pas les normes de propreté et de luxe requises. Cette situation est inacceptable et nuit à l'image d'un pays qui aspire à se développer.
9. Services publics: un accès limitée
Les services publics de base, tels que l'internet, sont souvent inaccessibles ou de mauvaise qualité. Les coûts prohibitifs et la mauvaise gestion des infrastructures rendent la vie quotidienne encore plus difficile. La population se sent étouffée par ces contraintes, sans option viable pour améliorer ses conditions de vie.
10. Un besoin urgent d'action
Face à tous ces abus, il est impératif de créer un Ministère du Commerce, de la Défense de la Population et de la Protection des Consommateurs. Ce ministère doit être dirigé par des leaders intègres et visionnaires, capables de comprendre les besoins de la population et de défendre leurs droits. Voici les qualités essentielles que doit posséder un tel leader :
Intégrité : Agir avec transparence et honnêteté.
Empathie : Comprendre les préoccupations des consommateurs.
Vision : Avoir une perspective claire sur le développement économique.
-Compétence Technique: Maîtriser les enjeux commerciaux et les lois de protection des consommateurs.
Leadership: Inspirer et motiver les équipes.
Esprit d’Analyse: Évaluer des situations complexes.
Sens de la Justice: Promouvoir l'équité dans les relations commerciales.
Adaptabilité: S'ajuster aux changements économiques.
Communication: Informer et éduquer la population.
Négociation: Négocier efficacement avec les acteurs du marché.
Sensibilité Culturelle: Comprendre les enjeux locaux.
Engagement Social: Défendre les droits des consommateurs.
Proactivité: Anticiper les problèmes.
Collaboration: Travailler avec d'autres institutions.
Responsabilité: Assumer les conséquences de ses décisions.
11. Conclusions et appel à l'action
Il est urgent que des mesures soient prises pour protéger les consommateurs haïtiens tant sur le territoire national qu'à l'étranger. La création d'un ministère dédié à la protection des droits des consommateurs, associé à des lois strictes contre les abus, est essentielle pour restaurer la confiance dans le marché.
Les Haïtiens méritent de vivre dans la dignité, avec un accès à des services de qualité, à des prix justes et à des conditions de vie décentes. La situation actuelle est inacceptable et nécessite une réponse immédiate et efficace. Il est temps que les véritables patriotes et nationalistes prennent les rênes et défendent les intérêts de la population haïtienne.
L'heure est à l'action. Les consommateurs haïtiens ne peuvent plus attendre ; leur voix doit être entendue et leurs droits, protégés. Ce combat pour la justice et l'équité est non seulement une nécessité, mais aussi un devoir pour chacun d'entre nous.
Dr. James Joseph (Didi)
