Enseigner la culture numérique responsable !

Dans le contexte de la société de l’information qui nous impose un nombre important de supports informatiques et technologiques, la culture numérique représente pratiquement la somme des informations, des connaissances, des compétences et des comportements à mettre en œuvre pour utiliser de façon intelligente et responsable ces outils qui vont de pair avec la communication et les connexions du réseau internet en permanence.

De nombreux secteurs d'activités, ou presque dans tous les domaines d'activités humaines et les institutions sociales depuis plusieurs décennies mettent en avant  la communication numérique. À l’église comme dans les hôpitaux et les cliniques, dans les supermarchés, dans le secteur de l'éducation, les industries, l'économie, la finance, la sécurité, la logistique, les activités administratives et comptables, entre la production, la distribution et la consommation, pratiquement tous les acteurs de l'économie et dans tous les systèmes on retrouve au moins une adresse électronique, un  site internet, des bases de données numérisées, des  comptes sur les médias sociaux, entre autres.

Dans la liste des principes et des recommandations à respecter, pour protéger l'ensemble de ces infrastructures technologiques et numériques face aux attaques imprévisibles et parfois irréparables, on peut citer: la gestion responsable des mots de passe comme l'un des premiers exercices à la fois personnels et institutionnels. Face aux cyberattaques, les utilisateurs sont invités à choisir des mots de passe difficiles à deviner, tout en évitant de les réutiliser. Plus un mot de passe est complexe, moins il rentre dans l’ordre des probabilités les plus basiques et élémentaires.

Des courriers à gérer. Suivant le personnage, l’institution ou le type d'activités en question, il est souvent recommandé aux utilisateurs des courriers électroniques de rester vigilants. Afin d'éviter le pire, on recommande aux utilisateurs de vérifier l'identité de l'expéditeur avant d’ouvrir le message.  

De grâce, les spécialistes de la gouvernance des systèmes électronique, informatique et numérique encouragent toujours de ne pas cliquer sur un lien (hyperlien), dont on ne connaît pas l’origine, à défaut d’avoir sollicité ce message ou le lien soumis qui peut bien être un piège. Il en est de même pour les pièces jointes qu’il ne faut pas ouvrir, lorsqu’on ne connaît pas la source ni l’objet en question.

Dans cette culture de la vigilance numérique qu’il faudra enseigner dans l’ensemble des administrations publiques et privées du pays, les plus hautes autorités, en particulier les responsables des systèmes informatiques  devraient encourager aux utilisateurs un ensemble de principes et de pratiques responsables, capables de  protéger à la fois les équipements, les données et les investissements, pour mieux garantir le bon fonctionnement et la stabilité des institutions et des systèmes en question.

Des mises à jour à effectuer régulièrement dans les systèmes et les logiciels, en passant par la protection de l'identité numérique, au niveau des réseaux sociaux, la sauvegarde des données et des fichiers, tout en s’assurant de disposer une copie sur d’autres supports externes (Onedrive), sont autant de points importants à inscrire dans l’agenda d’une éducation populaire autour de la culture numérique responsable.

Dans l’obligation de protéger tous les appareils avec un antivirus, et de signaler les  fraudes éventuelles auprès des services technologiques concernés,  tous les acteurs ou utilisateurs de chaque système informatique et numérique sont invités à assurer un comportement cyberprudent responsable, dans l'intérêt du bien commun.

Des connaissances utiles, des compétences pratiques,  et  des comportements responsables qu’il faudrait enseigner aux écoliers, aux jeunes et dans tout le système éducatif du pays, avec l'utilisation croissante de ces outils par les jeunes de nos jours, plus habiles que leurs parents. À quand l’organisation de la semaine sur la vigilance informatique dans les institutions, ou la journée qui sera consacrée à la culture numérique responsable en Haïti ?  

Dominique Domerçant